ガイド
1つのゲームだけパケットロスが出る理由と対処法
他のゲームは快調なのに、これだけ巻き戻り(ラバーバンディング)する。そんな報告はよくあります。ゲームが壊れているように感じますよね。実際に壊れていることもあります。でも、そのゲームだけが回線に負荷をかけて、隠れた問題をあぶり出しているだけのこともあるんです。
ヒントの読み方
他のゲームが近くのサーバーで低いティックレートなのに、問題のゲームが遠いサーバーリージョンに接続したり高いティックレートで動いているなら、違いはゲームではなく経路と負荷です。"壊れている"ゲームは、問題を教えてくれているだけなんです。
別のゲームではなく、中立的な速度テストで確認しましょう。何度も測定して、最悪のサンプルとジッターを見ます。回線が混んでいるときにも繰り返してください。
問題の場所が分からない場合は、まず無料テストを実行してください。約45秒で、このページのどの対策が当てはまるか分かります。
接続チェックを実行本当にゲーム側が問題のとき
- 試合中の全員が同時に文句を言い、同じ日のうちに治まる — サーバー負荷です。
- 特定のパッチ後に始まり、リージョン全体に影響する — サーバー側の変更です。
- 特定のゲームモードだけ、たいていプレイヤー数が最多のモードで起きる — 回線ではなくキャパシティの問題です。
やっぱり自分の回線だったとき
- 誰かがアップロードしていると悪化する。
- 有線か無線かで発生頻度が変わる。
- 中立的なテストでも出る。ただし目立ちにくいだけ。
どうすればいいか
1週間、証拠を記録しましょう。時間、サーバーリージョン、他の誰かが回線を使っていたか、どのくらいひどかったか。このメモだけで当てずっぽうが消えます。プロバイダ(ISP)やサポートチケットが動くのも、これだけです。有料の経路最適化ツールは、特定の時間帯に特定の経路が原因だという証拠が出てから試す価値があります。