Инструкция
Потеря пакетов только в одной игре: что это значит
Игроки пишут об этом постоянно: во всех играх всё нормально, а в этой — откат персонажа (rubber-banding). Кажется, что игра сломана. Иногда так и есть. А иногда игра просто единственная, кто нагружает твоё соединение достаточно сильно, чтобы вылезла проблема.
Читаем подсказку
Если в других играх у тебя близкий сервер и низкий тикрейт, а проблемная лезет в далёкий серверный регион или гоняет высокий тикрейт — дело не в игре. Дело в маршруте и нагрузке. «Сломанная» игра просто гонец с плохой вестью.
Проверяй нейтральным тестом, а не другой игрой. Замеряй несколько раз, смотри на худшие значения и джиттер. Повтори, когда линия чем-то занята.
Не знаете, где проблема? Сначала запустите бесплатный тест — около 45 секунд, и станет ясно, какие меры с этой страницы вам подходят.
Запустить проверку соединенияКогда проблема действительно в игре
- Все в матче жалуются одновременно, а через пару часов само проходит — нагрузка на сервер.
- Началось после конкретного патча и бьёт по целому региону — изменение на стороне сервера.
- Задевает только один режим, обычно самый популярный — нехватка мощностей, а не твоя линия.
Когда всё-таки твоя линия
- Становится хуже, когда кто-то ещё что-то загружает в сеть.
- Кабель (проводное соединение) или Wi-Fi меняют частоту проблемы.
- Видно и в нейтральном тесте, просто не так заметно.
Что делать
Собирай доказательства неделю: время, регион, был ли кто-то ещё в сети и насколько всё плохо. Одна такая заметка убирает догадки. И только на неё реально отреагируют провайдер или поддержка. Платные оптимизаторы маршрута есть смысл тестировать только после того, как доказательства укажут на конкретный маршрут в конкретные часы.
