Высокий пинг в играх, но быстрый тест скорости: почему цифры не сходятся

Тест скорости измеряет один участок, игра — весь путь

Тест скорости обычно общается с сервером, который провайдер поставил рядом. Он отвечает на один вопрос: как быстро и стабильно эта машина говорит с той конкретной ближней машиной? О маршруте от провайдера через другие сети до региона, где работает игра, он не говорит ничего.

Игровой трафик идёт другим путём в другое место. Он пересекает сети, которые провайдеру не принадлежат, в момент, когда они могут быть перегружены. Отсюда и берётся разница между красивым тестом скорости и плохим матчем.

Что каждое число может и не может сказать

• Пропускная способность (Мбит/с) — сколько данных в секунду влезает в твою линию. Играм нужно очень мало — несколько сотен килобит в секунду это норма.
• Задержка (мс) — сколько времени пакет идёт всю дорогу. Именно это ощущается в игре.
• Джиттер и потери — насколько этот путь стабилен. Стабильные 80 мс ощущаются лучше, чем нестабильные 30 мс.
• Ближний сервер теста скорости не видит середину пути, поэтому не может диагностировать проблему маршрута.

Что делать с этим пониманием

Перестань оптимизировать пропускную способность и начни измерять стабильность и маршрут. Запусти тест соединения, который делает много замеров и показывает процентили, а не одно красивое среднее, желательно когда соединение загружено. Потом проверь серверный регион, в котором ты реально играешь: в большинстве случаев «быстрый интернет, плохой пинг» либо твой Wi-Fi теряет пакеты, либо матчмейкинг закинул тебя на далёкий сервер.

Когда дело не в тебе

Если твоё соединение стабильно под нагрузкой, Wi-Fi исключён и регион самый близкий из доступных, остаётся объяснение в самой игре: нагрузка на сервер, матчмейкинг или неткод. Никакая подписка это не исправит, и кто обещает обратное — просто гадает.